Il n’existe pas de réelle formation pour devenir consultant SEO. Les professionnels du référencement naturel viennent plutôt d’horizons variés et sont pour la plupart des autodidactes. Pourtant, malgré cette diversité de parcours, on retrouve chez les meilleurs d’entre eux une série de qualités communes. C’est ce qu’explique notamment cet article du searchenginejournal.com, un site de référence pour la veille SEO (que vous connaissez sûrement).
Avec mon expérience, j’ai découvert que plusieurs qualités humaines et compétences correspondaient à celles des chercheurs en économie. C’est la raison pour laquelle ma reconversion dans le SEO m’inspire quotidiennement, et inspire ces lignes. Voyez plutôt.
Sommaire
Les 7 grandes qualités d’un consultant SEO
Comment définir ces « grandes qualités » ? Sur quels critères ? À mes yeux, il s’agit d’abord des qualités humaines qui permettent d’offrir des solutions SEO efficaces et d’établir des collaborations durables. Non seulement avec les clients, mais également avec tous les professionnels du secteur et les collaborateurs. Mais attention, c’est une liste non exhaustive qui nécessite de mobiliser votre esprit critique : la première grande qualité de l’expert SEO !
La pensée critique (ou l’esprit critique)
Il est important que les professionnels du SEO aient un esprit analytique capable de différencier corrélation et causalité. Ceci est d’autant plus crucial que les variables du référencement naturel sont multiples et évoluent perpétuellement. De plus, cultiver un esprit critique permet une mise en perspective claire des enjeux et des objectifs de chaque projet. Il permet de s’adapter continuellement aux attentes du client et de fixer des objectifs réalistes pour son site web. Enfin, la pensée critique est un atout essentiel pour évaluer la priorité des actions à mener et établir un plan d’action ROIste.
La capacité d’expression orale et écrite
Tout d’abord, un consultant SEO doit savoir identifier les mots-clés stratégiques qui constituent la clé de voute de toute stratégie de référencement. En fonction de celle-ci, le consultant SEO sera d’autant plus précieux s’il sait rédiger des contenus optimisés qui tiennent compte des mots-clés. Dans sa mission, il doit également convaincre en prenant la parole lors de réunions avec les clients et en rédigeant des rapports. Ses compétences englobent ainsi des qualités orales et rédactionnelles qui exigent un haut niveau d’assurance. Enfin, sa capacité à distiller des idées complexes en concepts clairs et assimilables permet d’assurer un accompagnement SEO intelligible pour le client.
Les compétences en programmation
Il est possible d’être expert SEO sans aucune connaissance en programmation. En revanche, quelques connaissances seront un atout non négligeable dans les échanges avec les développeurs. Cela permet de leur offrir des idées concrètes plutôt que de simples recommandations qui ignorent les contraintes potentielles. Ainsi, ces compétences ont un enjeu doublement important. Elles permettent à la fois de rationaliser les demandes et de prioriser les recommandations. Tout cela en fonction du niveau d’effort requis par le développeur et de l’impact attendu en termes de SEO.
Les qualités sociales
L’intelligence sociale, l’empathie, le bon sens, le savoir-vivre, la mesure et l’écoute sont des qualités humaines très appréciées. C’est dans la nature même de l’être humain. Ces qualités sont davantage cruciales dans la relation client, surtout afin d’établir des collaborations durables avec les clients. Ainsi, un bon consultant SEO sait être à l’écoute de ses clients pour les conseiller au mieux. Il est en mesure de comprendre leurs besoins et d’identifier leurs potentielles contraintes. De plus, ses qualités lui permettront de proposer un accompagnement, à la fois constructif et agréable, pour la mise en place des solutions qu’il aura préconisées.
La capacité analytique
Les professionnels du référencement naturel peuvent acquérir de nombreuses informations directement avec le client. Tout comme un médecin peut améliorer la précision de son diagnostic en écoutant attentivement son patient. Pour un consultant SEO, il peut s’agir d’avoir un accès aux données Google Analytics du client. À l’instar du médecin, cela lui permet d’identifier plus facilement les problèmes et les solutions adaptées pour le site web. Dans cette perspective, la capacité analytique de l’expert SEO permet d’abord une compréhension précise des indicateurs clés de performance (KPI). De plus, elle nourrit son aptitude à déterminer les meilleurs KPI dans une logique de conversion de leads. Enfin, elle permet d’orienter la stratégie de référencement naturel en assurant efficacement le suivi du trafic tout en optimisant les principaux canaux d’acquisition.
Les compétences en analyse de données
Un consultant SEO vraiment complet sera capable de collecter et d’analyser des données de manières pertinentes et non biaisées. Des connaissances en R, Excel ou Python accompagnées d’un bon niveau d’analyse statistique constituent des atouts importants. Elles peuvent aider à déterminer non seulement ce qu’il faut mesurer, mais aussi comment le mesurer et le présenter aux clients. Des connaissances en économétrie peuvent lui permettre d’analyser plus finement les dynamiques d’acquisition de trafic ou de référencement.
L’adaptabilité, la motivation d’apprendre et le sens de l’humour
Pour s’épanouir en SEO, la motivation d’apprendre, la capacité à se remettre en question ou encore l’appétence à peaufiner ses solutions au fil du temps sont des compétences cruciales. D’autant plus que le secteur du référencement naturel est en perpétuelle évolution. Ainsi, savoir relativiser les hauts et les bas, surmonter les échecs et savoir prendre du recul en mettant à profit un sens de l’humour et un savoir-vivre rendra le travail d’un expert SEO à la fois plus agréable et productif, pour lui et ses partenaires.
Les 6 autres atouts clés d’un expert SEO
Il y a un fort lien entre mon expérience de doctorant et celle récente de consultant SEO. L’économie est un peut-être un sujet plus complexe que le référencement naturel, notamment avec la dimension environnementale et climatique. En revanche, les qualités humaines requises pour les experts SEO ou les chercheurs en économie sont à mes yeux relativement proches. Même au-delà de mon expérience personnelle, on peut s’amuser à comparer ce qu’on trouve sur internet. Par exemple, on peut lire chez inomics un article qui présente les qualités des économistes. J’ai listé certaines de ces dernières ci-dessous en les appliquant aux experts SEO… et ça marche !
Avoir un bon niveau en mathématiques
Les consultants en référencement sont meilleurs avec un bon niveau en mathématiques. En effet, ils doivent être capables de comprendre et d’interpréter des données afin de formuler des recommandations sur la manière d’améliorer le classement d’un site Web dans les moteurs de recherche. Ils peuvent également être amener à utiliser des formules pour évaluer des indicateurs, par exemple pour les mots-clés ou la popularité des liens. De bonnes compétences mathématiques sont ainsi un atout non négligeable pour tout consultant en référencement qui souhaite réussir dans son domaine.
Savoir analyser les systèmes complexes
Le travail du consultant SEO est un processus qui consiste à aider les organisations à améliorer leur visibilité en ligne et leur classement dans les moteurs de recherche. Pour réussir, le référenceur doit avoir une connaissance approfondie du fonctionnement des moteurs de recherche et de la façon dont les internautes utilisent Internet pour trouver des informations. À l’instar des économistes, ils doivent donc être capables d’analyser des systèmes complexes tout en identifiant des possibilités d’amélioration.
Avoir un esprit curieux et une grande ouverture d’esprit
Les meilleurs consultants SEO ont toujours un esprit curieux. Ils posent constamment des questions et recherchent de nouvelles informations. Cela leur permet de se tenir au courant des dernières tendances dans le secteur du référencement et de trouver de nouvelles façons d’améliorer leurs stratégies de référencement. En outre, les experts SEO capables d’innover sont ceux qui cultivent un esprit ouvert. Ils sont toujours prêts à essayer de nouvelles idées et à expérimenter différentes tactiques de référencement. Cela leur permet de trouver les meilleures solutions de référencement pour leurs clients et de garder une longueur d’avance sur leurs concurrents.
Être intuitif et penser de manière indépendante
Pour un consultant en référencement, il est important d’être intuitif et de penser de manière indépendante. Le paysage en constante évolution de l’optimisation des moteurs de recherche exige des consultants qu’ils soient constamment tournés vers l’avenir et capables d’anticiper les besoins des clients. Cela signifie qu’ils doivent être capables de sortir des sentiers battus et de proposer des solutions créatives qui n’ont peut-être pas été envisagées auparavant. Il est également important d’être capable de faire des recherches de manière indépendante et de se tenir au courant des dernières tendances et des changements dans le domaine.
Savoir gérer l’incertitude
Les professionnels du référencement font constamment face à l’incertitude. Ce qui fonctionne aujourd’hui peut ne pas fonctionner demain, et ce qui fonctionne pour un client peut ne pas fonctionner pour un autre. Pour réussir, il faut être à l’aise avec le changement et être prêt à expérimenter. Le consultant SEO doit être capable d’accepter qu’il y ait certaines choses qu’il ne saura jamais avec certitude. Des secrets que seuls certains initiés au cœur des algorithmes Google peuvent savoir, et encore. L’incertitude peut être frustrante, mais c’est aussi ce qui fait du référencement un domaine passionnant. Il est en constante évolution, et il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre. La clé est d’embrasser l’incertitude et de ne jamais cesser d’apprendre.
Être autodidacte
Être autodidacte présente des avantages et des inconvénients. D’un côté, vous avez la liberté d’apprendre à votre propre rythme ou de choisir votre propre programme. D’un autre côté, vous pouvez parfois vous sentir isolé de vos pairs et manquer d’importantes opportunités d’apprentissage. Pourtant on l’a vu, les grands professionnels du SEO sont pour la plupart autodidactes et apprennent avec l’expérience sur un modèle de « trial-and-error ». C’est une méthode d’autant plus compatible avec le référencement que ce secteur – on ne cessera de le répéter – évolue constamment.
La conclusion d’un consultant SEO autodidacte
Après un long parcours universitaire, j’ai fini par devenir un autodidacte du référencement. Tout d’abord, j’ai pu apprendre les bases assez rapidement. Ensuite, j’ai cherché (et trouvé) des sources fiables pour me tenir au courant des dernières tendances et des évolutions d’algorithmes. J’ai aussi commencé à suivre des experts auprès desquels je pouvais me former. J’ai entrepris des formations en parallèle, et j’ai beaucoup travaillé. Par chance, les qualités et compétences acquises pendant mon parcours m’ont permis de me plaire dans l’environnement du SEO. J’ai su très vite développer des solutions en capitalisant sur mes compétences en programmation (avec R notamment). Et même si je dois travailler plus dur qu’un initié pour entrer dans la cour des grands experts SEO, c’est une quête passionnante.
